Eerst wilde Ford er nog niet aan. Er waren geen motorproblemen bij de Transit. Nu komen ze daar toch op terug. Bij een beperkte serie en bij één type is er wel degelijk iets aan de hand.
Software update van 2.2 TDCI
Ford zegt er meteen achteraan dat ze zullen komen met een update en coulance zullen betrachten. Het nieuws dat er regelmatig motorproblemen waren bij de oudere Transit-modellen gonsde al een tijdje. Ford gaf aan er niet de vinger op te kunnen leggen. Er zou, aldus Ford in een verklaring van midden februari, niet een bepaalde oorzaak zijn of een bepaald type motor waar de problemen bij optraden. Ford weet nu blijkbaar meer, want vice-president Gunnar Herrmann van Ford die verantwoordelijk is voor kwaliteit bij Ford Europa, gaf tijdens een interview met de ADAC aan dat het ging om de 2.2 liter TDCI diesel. En dan exemplaren die gebouwd waren in de periode begin 2004 tot oktober 2011.
Ford benadrukt nogmaals dat een Transit eigenaar bij een schade op coulance kan rekenen. Die uitspraak blijft onveranderd staan.